Análisis de procesos: el paso que muchas organizaciones omiten antes de digitalizar

Existe un patrón que se repite con frecuencia en las organizaciones que deciden digitalizar su gestión documental. Contratan una plataforma, escanean la documentación, la cargan al sistema y esperan que la operación mejore. Cuando eso no ocurre, asumen que el problema es la tecnología. En la mayoría de los casos, el problema no es la […]